Preguntas frecuentes

Un empleado digital es un sistema de IA que funciona como una persona de la plantilla y no como una herramienta: tiene nombre, un puesto definido, su propia memoria persistente de tu negocio y tus clientes, y autonomía para hacer trabajo real sin que se lo pidan cada vez. A diferencia de un chatbot, acumula conocimiento real del negocio y de la gente que lo dirige —y de tus clientes desde que tienen cuenta—, así que se afina con el tiempo en lugar de reiniciarse en cada conversación.

Un chatbot empareja una pregunta con una respuesta con guion y te olvida en cuanto termina la conversación. Un empleado digital recuerda al cliente en cada visita, lee tus datos reales, ejecuta acciones y escala a una persona cuando hace falta. La diferencia es memoria y autonomía: uno es un widget, el otro se acerca al personal.

Un agente de IA puede ejecutar acciones, pero la mayoría empieza cada sesión en blanco. Un empleado digital es un agente con identidad persistente, su propia memoria a largo plazo y una función continua, así acumula contexto y mejora mes a mes en vez de reiniciarse a cero.

Sí. Conserva una memoria persistente de quién es un cliente, qué preguntó, qué compró y qué salió mal antes — en cada visita, canal y conversación. Conserva lo que importó y descarta el ruido, así un cliente que vuelve es reconocido en vez de saludado como un desconocido.

Sí, dentro de su función. Clasifica el correo entrante, actualiza registros, redacta respuestas y señala lo que necesita atención por su cuenta — y está hecho para escalar a una persona todo lo caro o lo incierto en vez de adivinar.

Una persona sigue al mando. Un empleado digital está acotado a una función definida y está hecho para ceder a una persona las decisiones de alto riesgo o inciertas, con un registro claro de lo que hizo. Es un colega con una descripción de puesto, no una caja negra sin supervisión.

Para una pequeña empresa responde a los clientes 24/7 con contexto real, reduce las preguntas repetidas, mantiene los registros al día y hace que los clientes se sientan recordados — las cosas que normalmente exigen más personal. Trabaja en soporte, ventas, finanzas y operaciones, y mejora a medida que aprende tu negocio.

MemVira construye y opera uno por ti — un agente con nombre y memoria persistente, integrado en tu web, tus apps y tus herramientas, sin cuota de instalación. Mira lo que incluye en la página de qué obtienes, o habla con Aria, la empleada digital de este sitio, para notar la diferencia de primera mano.

Un negocio operado por IA es aquel donde un socio de IA persistente lleva el trabajo digital del día a día — clientes, pedidos, correo, contenido — con la infraestructura que necesita y un consejo de agentes de IA especializados. MemVira construye y opera todo ese entorno por ti, en una suscripción, a la medida de tu negocio.

No. Un chatbot responde a un mensaje y lo olvida. MemVira te da un empleado digital con memoria persistente que recuerda a cada cliente, pedido y promesa, trabaja en tu web, aplicaciones y sistemas, y sigue operando entre conversaciones — volviéndose más agudo cada mes en vez de reiniciarse.

Un agente de IA realiza una tarea. Un empleado digital MemVira mantiene una memoria en evolución de tu negocio, opera de forma continua en tus herramientas y actúa en los momentos importantes con tu aprobación. Es la diferencia entre una herramienta y un colega que ya conoce tu negocio.

No. No son productos separados — están incluidos en una suscripción MemVira, como el entorno que opera tu socio de IA. No montas un stack ni eliges complementos: MemVira construye y opera todo el negocio digital a tu alrededor, sin coste de instalación.

El AI boardroom es un equipo de agentes especializados — SEO, legal, finanzas, ciberseguridad, RR. HH., desarrollo, mantenimiento y soporte técnico — que vigilan tu negocio de forma continua. No solo vigilan: abren un ticket, te avisan, escalan o se coordinan entre sí cuando algo requiere atención.

Sí. MemVira está hecha primero para pymes griegas, y tu empleado digital trabaja en griego — atiende a los clientes y gestiona correo y pedidos en su idioma. La web y el consejo también funcionan en griego, con cumplimiento de la UE (RGPD) y la Ley de IA incluido.

Te lo construimos todo sin coste de instalación — tu web, tus automatizaciones y tu empleado digital. Lo que corre por suscripción es la operación: las automatizaciones, el ERP y el CRM, el agente y la plataforma de ticketing. Pagas por el personal y la maquinaria que trabajan cada día, no por una construcción puntual.

Tu web y los datos de tus productos son tuyos — te vas con ellos, exportados y en tu mano, en un pendrive. Lo que no se va contigo es la maquinaria en marcha: las automatizaciones, el empleado digital y su memoria, el boardroom y la plataforma. Eso es el servicio, no un archivo que te quedas.

No — el sistema está automatizado, así que no se puede prorrogar en silencio. Tu web sigue en pie, pero el acceso a las herramientas, el agente y la plataforma se pausa hasta que la suscripción esté al día. No es una penalización; el servicio y el pago simplemente van juntos.

Por lo que de otro modo exigiría un equipo: un empleado digital que recuerda a tus clientes en cada chat y app, soporte técnico con IA 24/7 y un boardroom de especialistas — legal, SEO, finanzas y más — trabajando en segundo plano. El software que alquilas se queda quieto; esto mejora cada mes.

Sin permanencia larga y sin cuota de instalación. Te quedas porque funciona, no porque un contrato te atrape — y conservas tu sitio y tus datos cuando te vayas. A lo que te suscribes es al servicio continuo, que puedes detener; la web que construiste con nosotros sigue siendo tuya.