Προσπαθήσαμε να το γράψουμε όπως μιλάμε. Όπου μια ρήτρα σε αφορά εμπορικά, το είπαμε ξεκάθαρα αντί να το θάψουμε.
Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουλίου 2026
Αυτή η συμφωνία είναι ανάμεσα στην Wolfbyte LLC, που δραστηριοποιείται ως MemVira ("MemVira", "εμείς", "μας") και στην επιχείρηση που κάνει συνδρομή ("εσείς"). Οι υπηρεσίες μας προσφέρονται μόνο σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες — δεν προσφέρονται σε καταναλωτές. Κάνοντας συνδρομή επιβεβαιώνεις ότι ενεργείς για σκοπούς που σχετίζονται με το εμπόριο, την επιχείρηση, την τέχνη ή το επάγγελμά σας. Αν δεν ισχύει αυτό, δεν μπορούμε να συμβληθούμε μαζί σας.
Μια συνδρομή σας δίνει πρόσβαση στην πλατφόρμα MemVira για την επιχείρησή σας: τον ψηφιακό σας υπάλληλο, τον χώρο εργασίας, τις εφαρμογές, τους αυτοματισμούς που χτίζουμε για εσάς, το website σας, και τη διαρκή δουλειά που κάνουμε γύρω τους — SEO, συντήρηση συμμόρφωσης και παρακολούθηση από την ομάδα μας και τους agents μας. Το τι περιλαμβάνεται στη δική σας συνδρομή είναι αυτό που συμφωνήσαμε γραπτώς όταν έκανες την εγγραφή.
Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαίως προκαταβολικά. Δεν υπάρχει κόστος εγκατάστασης. Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να την ακυρώσεις. Μπορείς να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή με γραπτή προειδοποίηση 30 ημερών, με ισχύ στο τέλος της περιόδου προειδοποίησης· δεν επιστρέφουμε χρήματα για την τρέχουσα ή τις προηγούμενες περιόδους, και δεν χρεώνουμε τέλος αποχώρησης. Μπορούμε να αλλάξουμε τιμές με γραπτή προειδοποίηση 60 ημερών, που ποτέ δεν επηρεάζει μια περίοδο που έχετε ήδη πληρώσει.
Όπου έχουμε δώσει έκπτωση εκκίνησης, δεν λήγει σε μια ημερομηνία. Λήγει όταν θα έχουμε διπλασιάσει τις πωλήσεις σας, μετρημένες σε σχέση με τη βάση που καταγράφηκε γραπτώς στην αρχή της συνδρομής σας. Μέχρι εκείνο το σημείο πληρώνετε τη μειωμένη τιμή. Αν δεν φτάσουμε ποτέ εκεί, δεν πληρώνετε ποτέ πλήρη τιμή. Αυτή είναι μια εμπορική δέσμευση που αναλαμβάνουμε συνειδητά, και είναι εκτελεστή εις βάρος μας.
Ό,τι χτίζουμε και λειτουργούμε παραμένει δικό μας. Οι ψηφιακοί υπάλληλοι και η αρχιτεκτονική της μνήμης τους, ο χώρος εργασίας, οι αυτοματισμοί, οι εφαρμογές, το υποκείμενο λογισμικό, τα μοντέλα, οι παραμετροποιήσεις, οι ενσωματώσεις και η υποδομή (μαζί, η "Πλατφόρμα") είναι και παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Wolfbyte LLC και των δικαιοπαρόχων της.
Η συνδρομή σας σας παραχωρεί μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υπο-αδειοδοτήσιμη και ανακλητή άδεια να αποκτάς πρόσβαση και να χρησιμοποιείς την Πλατφόρμα για τη δική σας επιχείρηση κατά τη διάρκεια της συνδρομής. Είναι άδεια χρήσης. Δεν είναι πώληση, εκχώρηση, μεταβίβαση ιδιοκτησίας, ούτε έργο κατά παραγγελία. Κανένας τίτλος δεν περνά σε εσάς σε κανένα σημείο, και το να πληρώσετε για μεγαλύτερο διάστημα δεν το αλλάζει αυτό.
Αυτό ρητά περιλαμβάνει και τη δουλειά που γίνεται ειδικά για εσάς: οι παραμετροποιήσεις σας, οι αυτοματισμοί και οι ροές εργασίας σας, οι ενσωματώσεις σας, και το website που χτίζουμε και τρέχουμε για εσάς είναι όλα μέρος της Πλατφόρμας. Το ότι κάτι φτιάχτηκε για την επιχείρησή σας δεν μεταβιβάζει την ιδιοκτησία του στην επιχείρησή σας.
Τα δεδομένα σας είναι δικά σας. Τα αρχεία πελατών σας, οι παραγγελίες, τα μηνύματα, τα έγγραφα, ο κατάλογος και το περιεχόμενό σας ("τα Δεδομένα σας") σας ανήκουν. Δεν διεκδικούμε καμία ιδιοκτησία επ' αυτών. Τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τις οδηγίες σας ως εκτελών την επεξεργασία, βάσει των όρων προστασίας δεδομένων παρακάτω.
Η επωνυμία σας είναι δική σας. Το όνομά σας, τα λογότυπα, τα εμπορικά σήματα, οι εικόνες και όποιο κείμενο μας δίνεις παραμένουν δικά σας. Μας παραχωρείς μόνο την άδεια που χρειαζόμαστε για να τρέξουμε την υπηρεσία για εσάς, και αυτή λήγει όταν λήγει η συνδρομή.
Αν προτείνεις μια βελτίωση, μπορούμε να τη χρησιμοποιήσουμε χωρίς να σας οφείλουμε τίποτα γι' αυτήν. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένες, συγκεντρωτικές πληροφορίες για το πώς αποδίδει η Πλατφόρμα ώστε να τη λειτουργούμε και να τη βελτιώνουμε — ποτέ σε μορφή που ταυτοποιεί εσένα ή τους πελάτες σας.
Όταν λήξει η συνδρομή σας, λήγει μαζί της και η άδεια χρήσης της Πλατφόρμας, και η πρόσβαση σταματά. Για 30 ημέρες μετά, θα κάνουμε τα Δεδομένα σας διαθέσιμα για εξαγωγή σε μια κοινή, μηχαναγνώσιμη μορφή. Μετά από αυτό το διάστημα τα διαγράφουμε, εκτός αν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να κρατήσουμε κάτι.
Για να είμαστε απόλυτα ξεκάθαροι για το τι φεύγει μαζί σας: κρατάς τα Δεδομένα σας, τα στοιχεία της επωνυμίας σας και το domain σας. Δεν κρατάς την Πλατφόρμα. Οι ψηφιακοί υπάλληλοι, η συσσωρευμένη μνήμη τους, ο χώρος εργασίας, οι αυτοματισμοί και τα συστήματα που κάνουν το website σας να λειτουργεί δεν μεταβιβάζονται σε εσάς και δεν θα λειτουργήσουν χωρίς ενεργή συνδρομή. Όποιο front-end κρατάς ένα αντίγραφό του είναι ένα κέλυφος χωρίς την Πλατφόρμα από πίσω.
Το λέμε εδώ, ξεκάθαρα και εκ των προτέρων, ώστε να μην ξαφνιαστεί κανείς αργότερα. Αν θέλετε να κατέχεις λογισμικό εξ ολοκλήρου αντί να κάνετε συνδρομή σε αυτό, είμαστε ο λάθος προμηθευτής και προτιμούμε να σας το πούμε τώρα.
Οι ψηφιακοί μας υπάλληλοι είναι συστήματα AI. Γνωστοποιούνται ως τέτοια σε όποιον αλληλεπιδρά μαζί τους. Είναι καλοί, και δεν είναι αλάνθαστοι: μπορούν να κάνουν λάθος, και οι απαντήσεις τους πρέπει να αντιμετωπίζονται ως το έργο ενός ικανού συναδέλφου και όχι ως επαληθευμένο γεγονός.
Δεν δίνουν νομικές, φορολογικές, ιατρικές ή οικονομικές συμβουλές, και τίποτα από όσα παράγουν δεν υποκαθιστά έναν επαγγελματία που είστε υποχρεωμένος να συμβουλευτείς. Όπου μια ενέργεια έχει νομική ή οικονομική συνέπεια, δρομολογείται για ανθρώπινη έγκριση αντί να γίνεται αυτόματα. Παραμένεις υπεύθυνος για ό,τι κάνει η επιχείρησή σας.
Η υπηρεσία δεν παρέχεται για χρήσεις που το EU AI Act κατατάσσει ως υψηλού κινδύνου — μεταξύ αυτών η πρόσληψη και διαχείριση εργαζομένων, η αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας, η πρόσβαση στην εκπαίδευση, και οι βασικές δημόσιες ή ιδιωτικές υπηρεσίες — εκτός αν το έχουμε συμφωνήσει μαζί σας γραπτώς εκ των προτέρων. Αυτές οι χρήσεις φέρουν υποχρεώσεις που κανείς από τους δυο μας δεν πρέπει να αναλάβει κατά λάθος.
Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία. Οι Όροι Επεξεργασίας Δεδομένων μας αποτελούν μέρος αυτής της συμφωνίας και ορίζουν τι επεξεργαζόμαστε, γιατί, για πόσο, ποιους υπο-εκτελούντες την επεξεργασία χρησιμοποιούμε, και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε. Πληρούν τις απαιτήσεις του Άρθρου 28 GDPR. Όπου εμείς αποφασίζουμε πώς και γιατί γίνεται η επεξεργασία — για παράδειγμα στο δικό μας website — είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας, και ισχύει η Πολιτική Απορρήτου μας.
Στοχεύουμε να κρατάμε την Πλατφόρμα διαθέσιμη συνεχώς και την παρακολουθούμε όλο το εικοσιτετράωρο, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποιημένης παρακολούθησης από τους δικούς μας agents. Δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία: η συντήρηση συμβαίνει, και οι πάροχοι από τους οποίους εξαρτόμαστε περιστασιακά αστοχούν. Θα σας λέμε για προγραμματισμένη συντήρηση εκ των προτέρων, όπου εύλογα μπορούμε.
Κανείς από τους δυο μας δεν αποκλείει την ευθύνη για οτιδήποτε δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί. Με αυτή την επιφύλαξη, η συνολική μας ευθύνη προς εσένα σε οποιαδήποτε δωδεκάμηνη περίοδο περιορίζεται στις χρεώσεις που μας πλήρωσες σε εκείνη την περίοδο, και κανείς από τους δυο μας δεν ευθύνεται προς τον άλλον για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων ή έμμεσες ζημίες. Αυτή είναι μια συνήθης κατανομή του κινδύνου για μια συνδρομή σε αυτή την τιμή, και είναι μέρος του λόγου που η τιμή είναι αυτή που είναι.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τη συνδρομή σας αν οι χρεώσεις μείνουν απλήρωτες αφού τις έχουμε διεκδικήσει, αν η υπηρεσία χρησιμοποιείται παράνομα, ή αν η χρήση της θέτει σε κίνδυνο τα συστήματά μας ή άλλους πελάτες. Εκτός αν ο νόμος ή η σοβαρότητα της κατάστασης το εμποδίζει, θα σας προειδοποιήσουμε πρώτα και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να το διορθώσεις.
Αυτή η συμφωνία διέπεται από τους νόμους της Πολιτείας του Colorado, Ηνωμένες Πολιτείες, και τα δικαστήρια του Colorado έχουν δικαιοδοσία. Τίποτα σε αυτή τη ρήτρα δεν αφαιρεί οποιαδήποτε προστασία σας δίνει το αναγκαστικό δίκαιο της δικής σας χώρας και που δεν μπορεί να παρακαμφθεί συμβατικά.
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους. Αν μια αλλαγή σας επηρεάζει ουσιωδώς, θα σας δώσουμε προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν τεθεί σε ισχύ, και μπορείτε να ακυρώσεις πριν συμβεί. Το να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς την υπηρεσία μετά από αυτό σημαίνει ότι αποδέχεστε την αλλαγή.
Η συνδρομή σας περιλαμβάνει USD 25 επεξεργασίας AI κάθε μήνα. Αυτό μετριέται στο πραγματικό κόστος που μας χρεώνουν οι πάροχοί μας, καταγράφεται ανά κλήση, και είναι ορατό σε εσάς στον χώρο εργασίας σας ανά πάσα στιγμή. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις καλύπτει άνετα την κανονική λειτουργία — η μέρα ενός τυπικού καταστήματος στοιχίζει λίγα σεντ. Ο μεγάλος όγκος συνομιλιών και οι μεγάλες αυτοματοποιημένες ροές εργασίας το καταναλώνουν πιο γρήγορα.
Δεν σβήνουμε τους agents σας όταν το ξεπεράσεις. Θα σας λέμε καθώς πλησιάζεις το όριο και ξανά όταν το περνάς, και η επεξεργασία πάνω από το περιλαμβανόμενο ποσό χρεώνεται στο κόστος μας. Η μηχανή που επιλέγετε αλλάζει το πόσο φτάνει το όριο: ένα φθηνότερο μοντέλο το απλώνει πολύ, ένα premium λιγότερο, που είναι μέρος του τι κάνει αυτή την επιλογή δική σας.
Το όνομα του domain σας είναι δικό σας. Διαχειριζόμαστε το DNS για εσάς όσο είστε μαζί μας, και αν φύγετε σας παραδίδουμε τον έλεγχο πίσω εντός πέντε εργάσιμων ημερών, χωρίς χρέωση και χωρίς όρους. Δεν θα κρατήσουμε ένα domain για να αποκτήσουμε πλεονέκτημα σε μια διαφωνία — αν θέλετε να φύγετε, η πόρτα ανοίγει.
Τα mailbox σας ζουν στην πλατφόρμα μας με ένα όριο αποθηκευτικού χώρου το καθένα. Δεν διαγράφουμε το mail σας αυτόματα: όταν ένα mailbox πλησιάζει το όριό του σας το λέμε, και εσείς ελευθερώνεις τον χώρο που χρειάζεστε, όπως δουλεύει κάθε helpdesk. Το mail προωθείται επίσης στον δικό σας server, οπότε κρατάς το δικό σας αντίγραφο ανεξάρτητα από εμάς.
Παίρνουμε τακτικά backup των συστημάτων που φιλοξενούμε και αποκαθιστούμε από αυτά αν κάτι αστοχήσει από τη δική μας πλευρά. Τα backup υπάρχουν για τη δική μας ανάκτηση, όχι ως υποκατάστατο των δικών σας αρχείων — παραμένεις υπεύθυνος να κρατάς αντίγραφα οτιδήποτε η επιχείρησή σας είναι νομικά υποχρεωμένη να διατηρεί.